Политика конфиденциальностиКакие данные храним и зачем
Предварительная редакцияФинальный текст готовит юрист площадки, он будет опубликован здесь до приёма реальных заказов. Условия ниже описывают, как сервис работает сейчас.
Версия 1 · обновлена 07.09.2026

1. Оператор

Оператором персональных данных является ООО «РТМ» · ИНН 7452107986, владелец сервиса Cubaton. Вопросы по обработке данных — на support@cubaton.ru.

2. Какие данные мы собираем

Номер телефона — для входа и связи исполнителя с вами. Имя — если вы его указали. Адреса объектов из ваших заявок. История заказов. Технические данные устройства, необходимые для доставки уведомлений.

3. Зачем они нужны

Чтобы принять заявку, подобрать исполнителя рядом с объектом, передать ему необходимые для работы сведения и уведомлять вас о статусе заявки.

4. Кому передаются

Ваш номер телефона видит только исполнитель, принявший заявку, — до принятия он недоступен. Адрес объекта передаётся исполнителю для выполнения работ. Третьим лицам в иных целях данные не передаются.

5. Где хранятся

На серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

6. Сколько хранятся

Пока у вас есть аккаунт. После удаления аккаунта сведения о завершённых заявках сохраняются в обезличенном виде для отчётности.

7. Удаление учётной записи

Вы можете удалить учётную запись в приложении: «Профиль» → «Удалить аккаунт», либо направив запрос через страницу удаления.

Удаление возможно при отсутствии активных заказов. Если заказ находится в работе, дождитесь его завершения либо отмените.

При удалении безвозвратно удаляются: номер телефона, имя, адрес электронной почты, изображение профиля, сохранённые адреса, фотографии, приложенные к заказам и обращениям в поддержку, а также сведения об устройствах для доставки уведомлений и все активные сессии. Восстановление учётной записи невозможно.

В обезличенном виде сохраняются сведения о состоявшихся заказах — вид техники, дата, место оказания услуги и стоимость — и связанные с ними расчётные документы. Эти сведения не позволяют вас идентифицировать; они относятся одновременно ко второй стороне сделки — исполнителю — и подлежат хранению в соответствии с требованиями законодательства о бухгалтерском учёте и налогообложении.

Дополнительно сохраняется необратимый криптографический признак номера телефона. Восстановить по нему номер невозможно. Он используется исключительно для того, чтобы ограничения, наложенные за нарушение правил сервиса, нельзя было обойти повторной регистрацией.

При повторной регистрации с тем же номером создаётся новая учётная запись. Данные и история прежней учётной записи недоступны и не восстанавливаются.

8. Ваши права

Вы можете запросить сведения о своих данных и их исправление — через раздел «Помощь и поддержка».

Вопросы по документам — через поддержку.